Confidentialité et cookies

Cette page explique quelles données personnelles le Domaine Albert Boillot recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps il les garde, et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Le Domaine Albert Boillot, 2 ruelle Saint-Étienne, 21190 Volnay, France. Pour toute question : dom.albert.boillot@wanadoo.fr ou +33 3 80 21 61 21.

Quelles données, et pour quoi faire ?

• Demande de devis : nom, e-mail, téléphone (facultatif), adresse et pays de livraison, vins choisis, message. Elles servent à préparer votre devis, puis votre commande et sa livraison.
• Réservation d’une visite : nom, e-mail, téléphone, date, formule, nombre de personnes et langue. Elles servent à organiser votre visite et à vous envoyer la confirmation et le rappel.
• Messages (contact, professionnels, visite un autre jour) : nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message, pour vous répondre.
• Compte client, si vous en créez un : e-mail, mot de passe chiffré ou compte Google, coordonnées. Il sert à suivre vos commandes et à retrouver votre historique.
• Connexion avec Google, si vous la choisissez : Google nous transmet votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant de compte Google. Ils servent seulement à créer ou à ouvrir votre compte client ; pour un nouveau client, le prénom et le nom remplissent sa fiche. Nous ne recevons ni votre mot de passe Google ni aucune autre donnée de votre compte Google, et nous ne transmettons ces informations à personne. Vous pouvez retirer l’accès du site à tout moment, depuis votre compte Google (rubrique des applications tierces).
• Nouvelles du domaine : seulement si vous cochez la case prévue. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment.

Chaque formulaire demande aussi comment vous avez connu le domaine : cela nous aide à savoir quels moyens de nous faire connaître fonctionnent.

Combien de temps les gardons-nous ?

• Votre compte client (adresse de connexion, mot de passe ou lien avec Google) est supprimé après trois ans sans connexion ; un e-mail vous prévient trente jours avant. Un compte jamais activé est supprimé trois ans après sa création. Votre fiche client et l’historique de vos commandes restent au domaine.
• Les factures sont conservées dix ans, comme la loi l’impose.
• Les demandes de devis, réservations et messages faits sans compte sont conservés trois ans après votre dernier échange avec le domaine.

Qui peut les voir ?

Seule l’équipe du domaine. Notre hébergeur, Hostinger, héberge le site et achemine nos e-mails. Google n’intervient que si vous choisissez « Se connecter avec Google » ou si vous acceptez la carte de la page « Contact et accès ». Vos données ne sont ni vendues ni louées.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou faire effacer vos données, en obtenir une copie, vous opposer à leur utilisation et retirer votre accord pour les nouvelles du domaine. Si vous avez un compte, votre espace client vous permet de corriger vos coordonnées et de choisir de recevoir ou non les nouvelles. Pour tout le reste, notamment obtenir une copie de vos données, les faire effacer ou supprimer votre compte, écrivez à dom.albert.boillot@wanadoo.fr : le domaine vous répond dans un délai d’un mois. Les factures restent conservées le temps imposé par la loi. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Les cookies indispensables au fonctionnement du site ne demandent pas votre accord :

• dab_session retient votre réponse à la vérification d’âge, votre sélection de vins et votre connexion à votre compte, et protège les formulaires. Il s’efface à la fermeture du navigateur.
• dab_cookies retient votre choix ci-dessous pendant six mois.

Les cookies suivants ne sont déposés qu’avec votre accord :

• la carte Google Maps de la page « Contact et accès », par laquelle Google peut déposer ses propres cookies ;
• la fenêtre « Se connecter avec Google », qui peut s’afficher d’elle-même si vous avez un compte Google ouvert dans votre navigateur : Google peut alors déposer ses propres cookies. Sans votre accord, le bouton « Se connecter avec Google » reste disponible sur la page de connexion, et rien n’est chargé chez Google avant que vous cliquiez dessus.